Rattaché(e) au Pôle Production Logements Locatifs composé de 15 personnes, vous réalisez le suivi administratif des activités liées à votre secteur et le traitement des réclamations clients. Vous êtes en soutien aux chargé(e)s d'opérations. Plus précisémment, vous assurez les missions suivantes : - Assurer la liaison avec les locataires dans le cadre de la garantie de parfait achèvement; - Assurer le suivi et l'exécution des tâches administratives liées aux opérations; - Gérer les sollicitations clients pour les réclamations de premier rang (demandes d'intervention aux entreprises, relances...) et le suivi de ces réclamations sur le logiciel Batiscript; - Organiser les réunions R-8 et R-3 ainsi que les visites R+1 et R+11; - Assurer la préparation administrative de la livraison aux agences et locataires, les PV de livraison, la remise de clés, . - Préparer les remises de clés aux clients (courriers mise en location, préparation des dossiers de références concessionnaires par logement) Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'organisation et de priorisation. Vous faites preuve d'un bon esprit de synthèse, de qualités rédactionnelles et d'un excellent niveau d'orthographe. Votre excellent relationnel vous permet de vous adapter à vos différents interlocuteurs. Autonome et curieux(se), vous êtes de nature dynamique et proactive. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel. Vos expériences dans les secteurs du bâtiment et / ou de l'immobilier seront un atout pour ce poste. Modalités du poste : Poste basé à Rennes à pourvoir en janvier 2025 CDI à temps plein (38H45/semaine - RTT) Télétravail possible