Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Secrétaire Commercial (H/F) pour le Centre Porsche de Marseille. Le poste est à pourvoir dés que possible. Vous serez au contact direct avec les vendeurs automobiles. Vos missions: - Traitement des dossiers VO /VN - Traitement des commandes - Traitement des stocks - Traitement des livraisons - Satisfaction Client Profil recherché : * Sens de l'accueil et du relationnel, écoute, disponibilité et empathie. * Conviction et enthousiasme, esprit d'équipe et pédagogie. * Maîtrise de l'argumentation et excellente élocution. * Capacité à discuter avec les Clients Porsche (actualité, culture, monde professionnel.). * Adaptation de l'approche et du langage selon les différents profils de Clients. * Gestion des situations complexes et des litiges Clients, maîtrise de soi. * Bonne connaissance du marché automobile local et national (concurrence). * Connaissance de la marque Porsche (histoire, univers, valeurs, stratégie). * Bonne connaissance des systèmes informatiques : constructeur (PPN, PVMS, IPL, PCC.), Centre Porsche (DMS), E-Mail et Internet, programmes MS Office (Word, Excel.). * Tenue vestimentaire conforme au standard Porsche * Coiffure et ongles soignés, barbe entretenue. * Respectueux des procédures de la marque et du CP. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel