Intégré(e) au sein d'une équipe, tu assures le suivi de ton parc client certifiés dont tu es l’interlocuteur(trice) privilégié(e). Tes missions principales : - Renseigner tes clients, répondre à leur demande. - Gérer leur dossier administratif. - Accompagner au mieux dans leur démarche de certification. - Planifier leurs examens en lien avec le service planification. - Suivre la validité de leurs certificats. Poste à pourvoir en CDD.Formation : BAC à BAC+2 dans le domaine de la gestion administrative et commerciale. Expérience : Une expérience significative dans un poste similaire. Compétences : - Adaptabilité et réactivité face à la diversité des sujets traités. - Sens client et sensibilité commerciale. - Rigueur et sens de l’organisation. - Appétence pour les domaines techniques. - Aisance avec les outils informatiques. Toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chez I.CERT nous valorisons les compétences, indépendamment du handicap. Notre processus de recrutement est équitable et basé sur la formation, l'expérience, les compétences et le savoir-être. Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature : - Premier entretien téléphonique ou visio' (20min) avec Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement ! - Entretien avec ton futur manager. - Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien. ✅Ce que nous avons à t'offir ! - Une mutuelle d'entreprise avantageuse. - Tickets Restaurants + service de livraison de repas au bureau. - 8 RTT dans l'année en plus de tes congés payés. - Des réductions sur les loisirs via notre CSE. - Un partenariat avec une école d'ostéopathie (séances à 10€).