Ferrero est une multinationale leader sur ses catégories en agroalimentaire. Porté par des marques iconiques et une forte capacité d'innovation, le groupe connaît une croissance soutenue depuis plusieurs années. Dans le cadre de la création d'un poste lié à la transformation et à l'optimisation des processus commerciaux, il recrute un(e) Commercial Excellence Manager. Rattaché à la Direction Commerciale, ce rôle stratégique vise à renforcer la performance et l'orientation client (GMS), en pilotant et animant trois pôles d'expertise clés du programme de transformation commerciale.En tant que Commercial Excellence Manager, vos responsabilités sont les suivantes : Piloter le calendrier annuel de la Direction Commerciale et assurer un suivi business rigoureux, Encadrer une équipe de 3 personnes en charge de l'analyse et du monitoring du business, de la définition des outils de pilotage et de leur bonne utilisation, Élaborer des stratégies de planification clients à partir des analyses et KPI, Superviser et mettre en oeuvre l'administration des comptes, Animer le pôle RGM afin de renforcer la politique de Trade Terms, Favoriser la collaboration entre la Direction Commerciale et les autres départements de l'entreprise, Outiller les équipes de négociation (KAM/BAM/DE) avec des supports structurants : Route de négo, budget client, selling story, top-to-top, Co-piloter le changement dans le cadre du programme de transformation Groupe, Définir et déployer le programme de formation des nouveaux arrivants, en collaboration avec les métiers et RH, Assurer la bonne exécution et le reporting France & Groupe. Poste localisé à Rouen, 2 jours de télétravail possibles par semaine, Rémunération fixe en fonction du profil + 15% de variable + 16% de participation. Process de recrutement : Entretien RH en TEAMS, Entretiens de personnalité/motivation et de mise en situation au siège, en présentiel (N+1/RH et membres du collège des Managers Commerciaux/Marketing du Groupe).