VOTRE MISSION En tant que Responsable d’Agence, vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, commerciale et humaine de votre site. Véritable chef d’orchestre local, vous assurez : 1. Gestion d’équipe & organisation * Encadrement des équipes (4 collaborateurs de parc) * Répartition et planification de la charge de travail * Pilotage des installations, livraisons, nettoyages et tournées * Suivi de la maintenance des équipements et de la sécurité du site 2. Suivi commercial & développement * Fidélisation des clients existants et prospection de nouveaux partenaires * Élaboration des devis (notamment pour les bungalows) * Gestion des litiges, réclamations, refus de chargement 3. Suivi logistique & technique * Coordination avec le bureau d’études et le gestionnaire transport * Suivi des achats (consommables, mobilier) * Contrôle qualité des départs et retours (photos, plans techniques) * Reporting régulier à la direction