Commercial H/F Le commercial, Il constitue la principale force de vente de la société. Il met en avant les différentes gammes de produits et de services en cohérence avec la stratégie commerciale et les procédures de l'entreprise. Il contribue à la conservation, au développement et à la croissance du chiffre d'affaires et veille autant à la fidélisation client qu'à la prospection de nouveaux marchés. Missions En lien direct avec le chef des ventes, vous réalisez les objectifs qui vous ont été confiés par la direction commerciale. Vous êtes responsable du développement de votre portefeuille clients, de vos activités de prospection, de l'augmentation de votre chiffre d'affaire, du suivi de vos clients, de l'encaissement et de la remontée d'information. Activités - Appliquer la politique commerciale et les procédures de la société - Réaliser ses objectifs commerciaux - Assurer le suivi commercial des clients - Développer la clientèle - Déterminer les besoins clients - Assurer les prises de rendez-vous - Traiter le courrier postal et électronique ainsi que les appels téléphoniques - Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, mails, rapports ...) - Répondre aux demandes d'informations des autres services et de l'extérieur - Sélectionner et diffuser de l'information en interne et en externe - Rédiger des devis, saisir des commandes, - Organiser, alimenter, mettre à jour des bases de données relatives à la gestion commerciale - Alimenter des tableaux de bord, faire des extractions dans les systèmes d'information commercial - Remonter les informations du terrain via le reporting - Suivre certains dossiers (relations avec la clientèle) et relancer des interlocuteurs internes ou externes concernés - Procéder aux différentes relances et notamment celle liées aux comptes clients - Assurer l'encaissement des factures - Faire de la veille concurrentielle ** PROFIL ** Connaissance - Maîtrise des techniques de communication orale et écrite - Connaissance générale des techniques de vente. - Maîtrise de WORD, Excel, POWERPOINT, et les outils de messagerie. Compétence - Très bonnes capacités rédactionnelles et d'expression orale - Rigueur, sens de l'organisation et autonomie de travail - Sens des priorités - Sens de l'organisation - Capacité à prendre des initiatives dans le respect des procédures du groupe Valeurs + - Capacité à rendre compte de son activité de manière spontanée et synthétique - Capacité à s'adapter aux changements, à faire face à des situations d'urgence Savoir être - Très bon sens relationnel - Sens de l'écoute et de la reformulation - Autonome - Capacité d'anticipation - Sympathique - Force de proposition - Sens du service - Fiable ** L'ENTREPRISE ** Depuis plus de 30 ans le groupe Valeurs Plus est Leader dans les Antilles-Guyane. Nous sommes spécialisés dans la distribution de produits d'hygiène, l'installation de matériels de cuisine et le service après-vente auprès des professionnels des métiers de la bouche. Nous sommes une équipe pour un full-service. Nous mettons au centre de nos objectifs la reconnaissance de nos fournisseurs et la satisfaction permanente de nos clients. Nos équipes sont au cœur de notre développement, nous partageons avec elles nos valeurs de confiance, de respect, de responsabilisation et de réussite à travers un management familial. Nous nous distinguons par notre expertise et notre rigueur.