POSTE : Responsable Filière Prévoyance - Albi 81 H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Directrice Gestion contrats cotisations Santé collective & Prévoyance collective/individuelle, vous êtes responsable de la gestion des activités liées aux contrats prévoyance du portefeuille client Interpro & ESS. Vous encadrez un périmètre d'environ 150 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France, vous savez adopter en plus de vos responsabilités opérationnelles, une approche stratégique orientée notamment autour de l'accompagnement à la transformation des métiers afin de garantir l'adaptabilité et la compétitivité de l'offre de gestion prévoyance face aux évolutions du marché et aux exigences clients. Missions principales : - Pilotage des activités prévoyance : garantir le bon fonctionnement des activités de la gestion contrats/cotisations en assurant la performance et la satisfaction client. Optimiser le modèle de pilotage des flux à l'aide du pilote de flux (anticipation, adaptation des plans de charge, renouvellement de l'outillage de pilotage). Assurer le pilotage de la délégation de gestion en lien avec l'assureur ; - Management des équipes : animer et accompagner la communauté managériale afin de permettre les montées en compétences nécessaires et l'embarquement des équipes dans l'atteinte des ambitions de la feuille de route (sens de la stratégie, responsabilisation, attention et intelligence collective) ; - Gestion de la qualité et des risques : garantir le niveau de qualité attendue en déployant la gestion attentionnée, les contrôles qualité, l'amélioration continue et participer à l'évaluation des risques opérationnels et réglementaires, proposer les plans d'action nécessaires et piloter leurs mises en oeuvre. Sponsoriser le projet de certification ISO 9001 ; - Transformation Processus & SI : participer aux projets de convergence des SI Santé/Prévoyance et de digitalisation des processus de gestion pour améliorer l'efficience, réduire les délais de traitement, offrir des services en ligne aux clients, porter l'accompagnement des équipes dans ces transformations vers un changement culturel ; - Transformation des modèles économiques : participer aux stratégies pour optimiser le modèle économique en fonction des évolutions du marché et des besoins clients tout en contribuant à l'excellence technique. - PROFIL : Nous recherchons une personne titulaire d'un diplôme d'une grande école d'ingénieur, de commerce ou d'université. (Bac +4/Bac +5), Expérience professionnelle : confirmée d'au moins 5 ans dans le management d'activités de production en assurance (Manager de Managers). Compétences sectorielles : expérience significative dans le domaine de la prévoyance indispensable, la connaissance de la gestion des assurances contrats collectifs est un atout. Vos atouts et compétences : - Compétences relationnelles et rédactionnelles ; - Management et leadership : Capacité à challenger vos équipes avec bienveillance et des objectifs SMART, leadership affirmé ; - Aptitude à gérer efficacement le temps, à organiser les activités, anticiper et gérer les difficultés, trouver des solutions et prendre des décisions ; - Compétence à challenger, négocier, et trouver des consensus ; - Aptitude à communiquer, convaincre et travailler en mode collaboratif ; - Solides capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse ; - Aptitude à gérer des projets et à travailler dans des environnements complexes ; - Capacité à représenter l'entreprise et à porter une vision stratégique de son périmètre d'activité, en lien avec les objectifs de croissance.