POSTE : Gestionnaire Sinistres en Assurances IARD H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, votre rôle consiste à gérer les sinistres en assurance automobile ou habitation (MRH). Vous échangez essentiellement par téléphone avec les clients, réceptionnez les déclarations de sinistre et collectez les éléments nécessaires à l'instruction des dossiers. Vous analysez les dossiers, vérifiez les garanties et les franchises applicables. Vous évaluez les responsabilités et missionnez les experts. Aussi, vous assurez le suivi des dossiers, vérifiez les rapports d'expertise et le calcul des indemnités. Enfin, vous procédez à l'indemnisation et au recours vis-à-vis des compagnes adverses. PROFIL : De formation supérieure, vous avez acquis une première expérience dans un environnement de type « Centre de Relation Clients », dans le secteur des assurances ou au sein d'un autre secteur d'activité. Vous possédez un fort esprit d'équipe et un réel goût pour le challenge. Vous êtes reconnu pour vos capacités rédactionnelles et d'écoute et faites preuve d'adaptation et de rigueur dans votre travail. A votre arrivée, vous intégrez un cursus de formation sur les produits, outils et méthodes de travail. Rémunération attractive (package global) : 27000 € à 34000 € brut/an en fonction de votre profil. Vous bénéficiez de 3 jours de télétravail/semaine.