POSTE : Exploitant Transport H/F DESCRIPTION : Nous sommes une entreprise reconnue dans la gestion des flux logistiques, engagée à fournir des solutions optimales à nos clients. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Agent d'Exploitation Avec plus de cinquante ans d'expérience dans la logistique automobile, nous sommes leader du marché dans plus de 26 pays et assure tout ce que vous avez besoin dans ce domaine. Vos missions principales : En tant qu'Agent d'Exploitation, vous jouerez un rôle stratégique dans l'organisation et la coordination des flux de marchandises. Vos responsabilités incluront : - Organisation des flux logistiques : planification des lignes et tournées, gestion des aléas (intempéries, retards, etc.), et optimisation des moyens de transport. - Gestion administrative : contrôle des documents de transport, suivi des indicateurs de performance, gestion des provisions et mise à jour des données dans les systèmes d'exploitation. - Communication coordination avec les chauffeurs, les équipes internes et les partenaires externes pour garantir une prestation de qualité. - Traitement des litiges et réclamations : enquête sur les colis manquants ou endommagés, suivi des litiges et gestion des demandes des clients. - Amélioration continue : suivi des performances, proposition d'améliorations et gestion des opérations conformément aux normes qualité et sécurité. RESULTATS : - Amélioration des ratios d'activité - Respect des délais de livraison/présentation remorques - Respect de la réglementation Relations : Responsable hiérarchique, Personnel de quai, Antennes, Chauffeurs, Clients, fournisseurs Outils : (Pack Office, applications métier etc.) Horaires : 1er créneau de 07h00 à 14h00 / 2 -ème créneau de 14h00 à 21h00 Les horaires sont indicatifs et peuvent évoluer. tickets restaurants, primes PROFIL : Nous cherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) et organisé(e), capable de s'adapter rapidement aux défis quotidiens. Formation : Bac +2 en transport/logistique. Expérience : 1 à 2 minimum ans sur un poste similaire. Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques, connaissances en transport/logistique et réglementation sociale routière. Qualités personnelles : rigueur, réactivité, sens des priorités, autonomie, esprit d'équipe et excellent relationnel. Faites partie d'une organisation où chaque jour est une nouvelle opportunité de grandir et de contribuer. Postulez dès maintenant ! Taux Horaire 13.35EUR Mes avantages : Prime Repas 7.30EUR Navigo 3.08EUR ou indemnités kilométrique selon la zone géographique - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission