Description du poste : Nous recherchons. . un(e) Responsable suivi de la performance opérationnelle (H/F) pour intégrer la Direction des Opérations & Technique de RATP Cap Île-de-France. Rattaché(e) à la Directrice du pôle Performance Opérationnelle, vous êtes responsable du processus du pilotage de la performance opérationnelle de RATP Cap Île-de-France et accompagnez les filiales dans l'analyse et la mise en œuvre des plans d'amélioration de la performance opérationnelle des filiales. Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout : - Vous définissez, avec les experts métiers, les besoins d'indicateurs opérationnels de pilotage et de résultat, et élaborez avec la DSI les outils de reporting opérationnel. - Vous accompagnez les directions de filiales dans le suivi, le contrôle de la fiabilité des données, l'analyse, la recherche de leviers de performance et le pilotage de plans d'actions correctives. - Vous pilotez les plans d'actions transversaux aux filiales de RATP Cap Île-de-France et vous mettez à disposition un support efficace, avec les experts métiers siège, visant à accroître la performance opérationnelle. - Vous produisez les analyses transversales nécessaires au pilotage opérationnel, pour le Directeur des Opérations de RATP Cap Île-de-France. - Vous animez le processus de pilotage de la performance opérationnelle des filiales et participez aux revues de performance. - Vous animez les processus de prévision de résultats avec les filiales. Description du profil : Vous avez : - Un diplôme (BAC+5) en école d'ingénieur, - Au moins 10 ans d'expérience en pilotage transversal, - Idéalement, une connaissance du secteur de transport de voyageurs. Vous êtes le candidat idéal si : - Vous avez une grande capacité d'analyse et de synthèse, un esprit analytique, le sens du terrain et de l'opérationnel, - Vous êtes à l'aise avec les outils de reporting, de BI et avez un bon niveau Excel (avancé), - Pédagogie et aisance relationnelle vous caractérisent. Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d'autres à découvrir) : - Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert, - Nos cadres bénéficient d'un forfait annuel de 209 jours, - La possibilité d'avoir jusqu'à 3 jours de télétravail, - Un métier qui a du sens et de l'utilité. Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre RATP Cap Île-de-France, c'est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c'est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens. Alors rejoignez-nous !