Conseiller Relation Clients H/F 44 - ST HERBLAIN
Offre n° 8701674
Conseiller Relation Clients H/F
44 - ST HERBLAIN - Localiser avec Mappy
Publié le 04 décembre 2024
POSTE : Conseiller Relation Clients H/F DESCRIPTION : Le rôle du conseiller clients chez Kereis France n'est pas seulement de répondre au téléphone ! C'est être à l'écoute du client professionnel (conseillers bancaires, courtiers etc.) ou particulier (futurs clients ou assurés) pour répondre à ses attentes et l'accompagner au mieux dans ses démarches. En tant qu'interlocuteur privilégié, vous utiliserez plusieurs canaux au fur et à mesure de votre montée en compétences (principalement le téléphone, mais également la messagerie et le Chat). Vous fournissez un accompagnement personnalisé : Constitution du dossier, documents à transmettre Etapes et échéances Souscription des garanties Explication du contrat, de termes techniques (assurance, financier) Utilisation des outils digitaux mis à leur disposition Réaliser des call-backs auprès de nos assurés en fonction de la situation des dossiers. Les collaborateurs les plus expérimentés, motivés et volontaires sont amenés à participer à divers projets de services ou d'entreprises. Ils partagent également leurs compétences avec leurs nouveaux collègues, animent ponctuellement des formations PROFIL : Issu/e d'une formation type Bac professionnel dans la vente ou BTS NDRC. Vous avez déjà une première expérience dans la relation clients ou êtes expert dans ce domaine et souhaitez relever un nouveau défi. Vous êtes pédagogue et adaptable, le bon sens guide votre réflexion. Avec le sourire, vous avez une excellente maîtrise de la culture client, ainsi que la volonté de satisfaire et d'accompagner. Notre offre Une opportunité en CDI à partir de janvier Télétravail encadré par un accord jusqu'à 3 jours par semaine avec 2 jours de présence sur site par semaine et après une période d'intégration 27 congés payés + 12 RTT + un compte épargne temps Un salaire fixe et une partie variable composée de : Une prime annuelle de performance + Intéressement et participation Une Carte titre restaurant de 9,50€ prise en charge à 60% par Kereis pour ravir vos papilles que vous soyez sur site ou en télétravail Kereis valorise la diversité sous toutes ses formes et accueille tous les talents sans distinction. Nous étudions toutes les candidatures avec la même attention et tous nos postes sont handi-accueillants Notre processus de recrutement : Etape 1 : Premier échange téléphonique avec un recruteur pour présenter votre projet et vos compétencesEtape 2 : Entretien en présentiel avec un manager et un recruteurEtape 3 : Mise en situation téléphonique Les plus chez kereis France Des formations pour se maintenir au top : expertise métier et développement personnel Un environnement de travail sympa - Vous joggez ? Vous profiterez du parc de la Carrière, des douches et des vestiaires mis à votre disposition Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez ! Un service de conciergerie (pressing, cordonnerie, livraison de légumes, superette) Participer à la vie d'entreprise, à nos événements festifs et nos actions de développement durable et solidaire. Qui sommes-nous ? Kereis France, filiale de Kereis, est le courtier de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France. Reconnu pour son excellence, la force de Kereis France repose sur ses 840 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers sur la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion des contrats de leurs assurés. Forte de son expertise digitale centrée sur l'utilisateur, Kereis France a fait preuve d'audace en créant la première application mobile "assurance des emprunteurs" et s'est vu décerner en 2021 le Trophée d'Or de la Relation Client avec une innovation exclusive sur le marché. Rejoindre Kereis France, c'est intégrer le groupe Kereis et profiter d'une envergure internationale qui relève chaque jour le défi de digitaliser sans déshumaniser.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
KEREIS FRANCE
Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre d'Information En Ligne (CIEL), c'est être l'interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers d'assurance emprunteur. Pour accompagner le développement et la forte croissance du groupe, nous renforçons nos équipes par le recrutement d'un/e conseiller à distance. ~$...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 44 - ST HERBLAIN
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 44 - NANTES
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 44 - LES SORINIERES
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL(E) DEBUTANT(E) (H/F)
VERISURE - 44 - CLISSON
Ce qu'on vous offre : - Très bonne rémunération sans plafond ! - Débutants acceptés avec une des meilleures formations de vente - Un plan de carrière avec des possibilités d'évolution en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Shopping Planer (H/F)
ELORA - 44 - Nantes
Devenez Shopping Planner Indépendant(e) chez Elora, près de chez vous ! Vous cherchez une activité flexible et enrichissante ? Rejoignez Elora en tant que Shopping Planner et offrez des expériences...
Profession commerciale - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
Profession commerciale
Non renseigné - (déjà vu)
Vendeur Conseil H/F
Queguiner Matériaux - 44 - SAVENAY
POSTE : Vendeur Conseil H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné par le bricolage et le BTP ? Vous avez le sens du commerce et aimez conseiller les clients ? Rejoignez notre équipe en tant que Vendeur...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Alternance - Conseiller de Vente - Jardiland H/F
One Business School - 44 - ORVAULT
POSTE : Alternance - Conseiller de Vente - Jardiland H/F DESCRIPTION : Toi, tu veux te lever avec plaisir le matin pour aller au travail ? Fonce chez nous et prends soin de ton avenir, avec une...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Alternance BTS Mco - Conseiller de Vente Tennis H/F
Ecofac Business School Nantes - 44 - ST HERBLAIN
POSTE : Alternance BTS Mco - Conseiller de Vente Tennis H/F DESCRIPTION : Ecofac Business School, école de commerce et de management à Nantes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Vendeur H/F
Manpower - 44 - VERTOU
POSTE : Vendeur H/F DESCRIPTION : Manpower Reze recherche des Hôtes (sses) de vente H/F polyvalent pour travailler dans une station service sur Vertou. Dans le respect des procédures internes et...
Intérim - Non renseigné
Publié hier
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller de Vente Polyvalent Electricite H/F
Mr Bricolage - 44 - SAVENAY
POSTE : Conseiller de Vente Polyvalent Electricite H/F DESCRIPTION : Satisfaction client - Proximité - Sourire. Ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre ! Mr.Bricolage recherche...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)