Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire sinistre AUTO, pour un courtier en Assurance à taille humaine.Vous traiterez les tâches suivantes : 1/ Analyser et traiter des sinistres : Mener des investigations pour comprendre les causes, responsabilités et étendue des dommages ; Vérifier la conformité du contrat et détecter les éventuelles fraudes ; Évaluer les dommages avec les experts ; Déterminer le montant de l'indemnité et/ou les modalités de prise en charge ; Gérer le règlement de l'indemnisation ou l'activation des prestations prévues. 2/ Relation client : Être le contact privilégié du client sinistré ; L'accompagner, l'informer et le conseiller tout au long du traitement du sinistre ; Expliquer clairement les décisions et les indemnisations proposées. 3/ Suivi administratif Rédiger les comptes rendus Assurer la saisie et le suivi des dossiers sur les outils internes (compagnie et courtier) Informer sa hiérarchie de l'évolution des dossiers.