Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Front Office Senior Business Analyst ? expertise Aladdin / Asset Management (anglais obligatoire) Nous étudions ? prioritairement ? les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les éléments suivants : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin décrit ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d?indiquer la référence KTR/BA/5054 dans l?objet de votre message Description de la prestation La prestation consiste à assurer la coordination fonctionnelle Front Office et l?implémentation des besoins métiers sur la solution Aladdin, dans un contexte Asset Management. Le consultant intervient comme point de contact Front Office et prend en charge l?ensemble du périmètre fonctionnel, depuis le recueil des besoins jusqu?au déploiement, incluant le support des utilisateurs clés. La prestation couvre notamment : Le recueil et la formalisation des exigences fonctionnelles L?analyse détaillée des besoins métiers La définition des solutions fonctionnelles La coordination des phases de spécifications, tests et déploiement La conduite du changement Le suivi opérationnel et la continuité de service Le consultant dispose d?une vision globale des activités quotidiennes liées à la delivery, à la planification et à l?implémentation, et veille au respect des SLA et KPI. Activités principales de la prestation Assurer le support fonctionnel niveau 2 des utilisateurs Front Office sur Aladdin Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Coordonner les implémentations fonctionnelles et leur mise en production Contribuer aux projets transverses et aux évolutions de la plateforme Interagir avec les équipes internes (équipes solutions éditeur, opérations, IT) Suivre les indicateurs de satisfaction utilisateurs Améliorer les processus et l?expérience IT des équipes Front Office Identifier les opportunités d?optimisation via l?usage des systèmes d?information S?appuyer sur une compréhension de l?architecture fonctionnelle, des infrastructures et des outils en place Communication et coordination Suivre et piloter les demandes de changement et projets impactant les utilisateurs Informer les utilisateurs des évolutions de services Mettre à disposition des supports de communication et guides utilisateurs Animer des ateliers et échanges avec les utilisateurs afin de recueillir des retours opérationnels