Descriptif du poste: Le poste * Gestion des dossiers (médiation, arbitrage) * Répondre aux demandes des différents interlocuteurs : renseigner, orienter, analyser des dossiers, sélectionner des médiateurs ou arbitres. * Suivi des dossiers : de la désignation du tiers, à l'issue du processus, accompagner les parties, leurs conseils et les médiateurs et arbitres, veiller au respect des délais, de la procédure et suivi financier * Mise à jour du CRM * Clôture des dossiers : coût final de la procédure, taxation, facturation, satisfaction client  * Mission de renseignements et de communication sur les procédures. * Relations avec les juridictions (sensibilisation, organisation et suivi des permanences d'information, des injonctions.) * Animation du réseau des partenaires. médiateurs du groupe (agrément, renouvellement, formation continue, évènements). * Organisation d'évènements * Avec les autres juristes de l'équipe : veille juridique Profil recherché: Profil * Master II Droit des Affaires * Expérience de 4 ans minimum post diplôme acquise sur des missions similaires ou dans des sociétés de médiation * Esprit d'analyse dans la gestion des dossiers * Esprit de synthèse, * Capacités rédactionnelles * Qualités administratives : rigueur et organisation * Gestions multitâches * Aisance relationnelle : clarté d'expression, * Capacité à convaincre, argumenter (interlocuteurs exigeants) * Autonomie : assumer les responsabilités, gérer les priorités et planifier * Hiérarchiser les tâches selon leur importance * Adaptabilité, Souplesse, Flexibilité * Souci d'efficacité, Sens du service * Esprit d'équipe et Force de propositions