DESCRIPTIF DE L'OFFRE PÉVÈLE VOYAGE continue de grandir ! Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) RESPONSABLE ADJOINT(E) capable de concilier management, relation client et passion du voyage. VOS MISSIONS : * Assister la direction dans la gestion quotidienne de l'agence * Animer, encadrer et motiver l'équipe au quotidien * Gérer la relation client avec exigence et bienveillance * Assurer les ventes complexes * Veiller à la qualité du service, au suivi des dossiers et à la satisfaction client PROFIL RECHERCHÉ * Expérience solide en agence de voyages (et idéalement en management) * Maîtrise des outils de réservation * Leadership naturel, sens du contact, organisation sans faille * Vous aimez transmettre, faire grandir une équipe et relever des défis * Esprit commerçant, goût du terrain et autonomie CE QUE NOUS OFFRONS : * Un STATUT AGENT DE MAÎTRISE, en CDI * Des avantages : tickets restaurant, chèques vacances, prime annuelle, prime de participation, mutuelle d'entreprise, CSE, ... * Un rôle clé dans une agence dynamique, humaine et en pleine évolution * Des opportunités d'initiatives et de développement CHEZ PÉVÈLE VOYAGE, ON NE VEND PAS JUSTE DES VOYAGES. ON CRÉE DES EXPÉRIENCES. REJOIGNEZ-NOUS POUR ALLER PLUS LOIN !