Nous recherchons un(e) Secrétaire Automobile (H/F) pour notre atelier spécialisé dans la réparation et l'embellissement de véhicules à Toulouse. Pourquoi nous rejoindre ? - Un réseau reconnu, né de la passion de l'automobile. Fondé par un acteur emblématique du secteur, ce groupe réunit des experts qui placent la qualité et la satisfaction client au premier plan. - Une rémunération attractive : 25K à 32K brut annuel - Une marque dynamique et en constante évolution, où technologie et innovation font la différence. - De réelles perspectives d'évolution. Votre investissement et votre savoir-faire seront reconnus et encouragés. Pourquoi ce poste est fait pour vous ? - Un environnement stimulant où chaque jour est différent. Vous aimez jongler entre organisation, gestion et relation client dans un secteur dynamique et exigeant. - Une équipe de passionnés. Ici, on parle automobile, performance et innovation avec expertise et engagement. Vous évoluerez aux côtés de professionnels investis qui partagent votre sens du service. - Un tremplin pour évoluer. De nombreux collaborateurs ont déjà progressé vers des postes variés, ici tout est possible, pour tous ! Vos missions : - Assurer un accueil client (physique ou téléphonique) de qualité et garantir une expérience fluide et agréable, - Gestion des plannings (véhicules de prêts, atelier), - Rôle central : lien avec les différents interlocuteurs (chef d'atelier, hiérarchie, clients, etc), - Prendre en charge la gestion complète des dossiers clients, de la création à sa finalisation, - Garantir la fiabilité des informations et un suivi administratif minutieux, - Assurer la facturation, le paiement et la relance des dus, - Construire et alimenter les tableaux de bords (via Excel), - Coordination avec les assureurs : S'adapter aux processus spécifiques, gérer les dossiers de sinistres et assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes. Le profil idéal : - Une expérience confirmée dans des fonctions administratives similaires (tous secteurs). - Rigueur et organisation : vous savez structurer votre travail et gérer plusieurs tâches avec efficacité - Dynamisme et réactivité : vous aimez les environnements où tout va vite et où votre polyvalence est un atout - Excellentes qualités relationnelles : vous appréciez le contact client et savez instaurer une relation de confiance - Sens du service : vous partagez notre exigence de qualité et notre souci du détail - Avoir l'esprit d'équipe, de la réactivité et une grande capacité d'adaptation