[81919] CH Saint-Denis (93) -Accueil téléphonique -Prise de rendez-vous téléphonique et par mail (RDV suivi, préparation à la naissance, inscription maternité) -Gestion du courriel -Tableurs et statistiques - Contribution des remplacements sur le pôle Description du profil recherché: SAVOIR-ÊTRE  Respect du secret professionnel et de la confidentialité  Rigueur, sens de l'organisation  Sens de l’écoute  Capacité à adapter sa communication à son interlocuteur, maitrise de soi, diplomatie  Capacité à transmettre les informations essentielles  Connaissance et application des procédures  Aptitude relationnelle et sens du collectif (travail en équipe pluridisciplinaire) SAVOIR FAIRE  Informatique : Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), messagerie Outlook, logiciel DPIG (HM)  Réactivité, proactivité  Bonne technicité dans la communication  Bonne technicité informatique  Connaissance des procédures d'identito-vigilance  Connaissance des droits du patients  Sens de l'empathie et du respect de la confidentialité dans les interactions avec les patients.  Capacité à rendre compte de son activité DIPLÔME(S) PROFESSIONNEL(S) et FORMATION(S) REQUIS  Diplôme en secrétariat ou expérience équivalente  Solide compétence bureautique  Capacité à gérer le stress, à rester organisé et à travailler de manière autonome Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour