Description du poste : Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, , un Conseiller client telephonie (H/F) Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l'univers Orange : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés Vous êtes à l'écoute des besoins clients en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées · Vous conseillez, vendez et contractualisez la vente dans le respect des processus métier, et de la méthode de ventes ACCA (Accueillir, Comprendre, Construire, Accompagner) · Vous assurez les rendez-vous physiques ou par téléphone avec les clients · Vous travaillez en équipe et partagez vos connaissances · Vous respirez équipe : la part variable est majoritairement collective et minoritairement individuelle. Vous possédez un excellent relationnel et des capacités à travailler en équipe · Vous savez accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation client pour comprendre son univers et ses besoins · Au-delà de votre parcours, nous recherchons vos qualités : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technologique et commerciale, une capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication · Vous êtes dynamique et avez le goût du challenge Une connaissance des produits et services est un plus Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap