RESPONSABILITÉS : Accueil, information et orientation du public La personne recrutée accueille les usagers, répond aux demandes en présentiel et par téléphone, fournit les informations de premier niveau et oriente vers les interlocuteurs appropriés. Il s'appuie sur le site web de l'université et le planning d'occupation des locaux pour renseigner étudiants, enseignants et visiteurs. Il/Elle assure aussi la transmission des messages, la redirection des courriels et la bonne circulation de l'information interne. Activités logistiques La personne recrutée réceptionne, trie et distribue le courrier, gère colis et livraisons, ainsi que le prêt de badges, clefs et matériel multimédia. Il/Elle prépare les salles de réunion (aménagement, matériel, consommables), suit les commandes de fournitures, traite les travaux de reprographie et prend en charge la préparation des copies d'examens et des mises sous pli. Participation à la sécurité des locaux Le poste inclut la programmation des badges d'accès pour personnels et intervenants, avec traçabilité. La personne recrutée surveille la centrale incendie, suit les alertes et signale les anomalies aux services compétents. Il/Elle contribue également au suivi des installations techniques et à la transmission des incidents selon les procédures. Activités de secrétariat La personne recrutée assure le soutien administratif du service, produit et met à jour documents et outils internes (procédures, tableaux, consignes), en respectant la charte graphique. Il/Elle actualise les documents de fonctionnement du service, gère le planning des salles de réunion et réalise l'affranchissement du courrier pour la Faculté de Droit Économie et Gestion. Utilisation des outils informatiques Il /Elle consulte le logiciel des emplois du temps pour informer étudiants et enseignants, utilise la messagerie Zimbra pour gérer les réservations de salles et coordonner les demandes, et exploite l'outil Open Fleet pour la gestion de la flotte automobile (réservations, suivi, confirmations). PROFIL RECHERCHÉ : Connaissances • Techniques d'accueil téléphonique et en face à face • Organisation et fonctionnement des établissements publics • Réglementation en matière de sécurité incendie • Logiciels de bureautique • Anglais : niveau notions, capacité à échanger sur des sujets simples Compétences opérationnelles • Accueillir, informer et orienter les usagers • Adapter sa communication et son attitude aux différents types de publics • Traiter, transmettre et synthétiser l'information • Utiliser les logiciels spécifiques liés à l'activité • Identifier, analyser et évaluer les attentes et besoins des publics concernés Savoir-être • Maîtrise de soi • Sens de l'organisation • Capacité d'adaptation • Respect de la confidentialité • Capacité d'écoute • Capacité à gérer le stress -- Poste ouvert aux contractuels, aux titulaires de catégorie C et en mobilité interne Catégorie/corps : C-ATRF-Adjoint·e technique Diplôme minimum requis : CAP/BEP Type de contrat et durée (si contractuel) : CDD de 16 mois jusqu'au 31/07/2027, renouvelable Rémunération brute mensuelle (si contractuel) : 1824€ Date de prise de poste souhaitée : 01/04/2026 Quotité de travail : 100% Date limite de candidature : 01/03/2026 Modalités de recrutement : CV et lettre de motivation obligatoires. Nous ne pourrons pas étudier votre candidature si nous n'avons pas ces deux documents. Avantages liés au poste : • 50 jours de congés annuels dès la première année (au prorata de votre date d'arrivée) • Prise en charge à 75% de l'abonnement aux transports en commun • Des offres loisirs, sport et culture pour tous les personnels • Possibilité de parking du personnel • Parcours d'accueil et formations