Sous la responsabilité du responsable qualité, vos missions principales seront les suivantes : Suivre les actions correctives mises en place Enregistrer et suivre les non conformités et réclamations clients Analyser les non conformités (causes, origines) Enregistrer et suivre les non conformités internes et fournisseurs Suivre les indicateurs qualités Effectuer la planification, les audits internes et réaliser leur compte rendu Participer à l'élaboration de documents qualités et leur mise à jour Participer à la mise en place d'action issue d'audits, des revues de directionPremière expérience souhaitée dans une fonction similaire Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel Connaissance des outils qualité et des référentiels (ISO 9001) Vous savez gérer les réclamations clients, les non conformités internes Vous savez pratiquer les audits internes et la mise à jour des documents Rigoureux(se), organisé(e), à l'aise dans l'analyse et le suivi opérationnel