Principales missions :  Relation clientèleAssurer la prise en charge des appels téléphoniques et mails entrants et sortantsAssurer le renseignement technique et commercial sur nos produits et servicesVeiller à maintenir et développer le lien avec nos clientsRéaliser l'analyse technique des demandes de devis et commandesAnalyser et préconiser les solutions les plus adaptéesRéaliser les chiffrages des menuiseries et l'analyse des commandes clientsEffectuer le chiffrage des devis et l'analyse des commandes clientsSe mettre en relation avec les clients et commerciaux afin d'obtenir des renseignements complémentaires relatifs aux commandes et devisRéaliser les devis de produits complémentaires et passer commande auprès des fournisseurs (porte de garage, volet battant, .)Assurer la configuration des menuiseries dans les outils de production Contrôler la bonne saisie des données techniquesAssurer l'édition et l'expédition des ARC vers les clients ainsi que les plans de réservation