RESPONSABILITÉS : · Maîtriser l'argumentaire téléphonique mis à disposition afin d'être en mesure de présenter l'intérêt des produits commercialisés par la société · Évaluer la qualité des prospects et leur pertinence pour l'entreprise · Obtenir des rendez-vous auprès de nouveaux clients depuis les sources : leads · Répondre aux questions et préoccupations des clients potentiels pour susciter l'intérêt des produits de la société · Enregistrer et mettre à jour les informations sur les prospects dans la base de données de l'entreprise (CRM) · Relancer les prospects rencontrés pour programmer des rendez-vous avec les équipes commerciales et récupérer les documents administratifs pour les dossiers · Atteindre des objectifs de volume d'appels, de prises de rendez-vous, de ventes, etc. · Assurer la conformité des dossiers de vente PROFIL RECHERCHÉ : - Expérience : Une première expérience dans la téléprospection ou télévente, idéalement dans le secteur des énergies renouvelables ou auprès des particuliers, expérience dans le domaine de la gestion administrative. - Compétences techniques : - Bonne maîtrise des outils bureautiques - Qualités personnelles : - Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Bon relationnel et sens du service client. - Proactivité et autonomie dans la gestion des tâches.