POSTE : Alternant - Conseiller Clientele a Distance H/F DESCRIPTION : Nous recherchons notre futur(e) conseiller(e) clientèle à distance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour la rentrée de Septembre 2026 afin de rejoindre le centre de relation client situé à Nantes. En parallèle de votre formation et accompagné par votre tuteur, vos principales missions sont : - Accompagner et renseigner les clients (téléphone, mail) sur l'ensemble de nos produits d'assurance tout en assurant le double objectif qualité du service et productivité. - Fidéliser nos clients grâce à des solutions adaptées et dans le cadre d'une démarche de conseil. - Prendre des rendez-vous pour nos conseillers en agence pour favoriser la souscription de contrat à forte valeur ajoutée (prévoyance, retraite, risques professionnels). Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre motivation. Votre équipe : Vous travaillez sous la supervision de Berangere Plessy Ce que vous allez aimer à la MACSF : - Des primes de participation et d'intéressement au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe. - 26 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens, - Un package attractif : carte titres-restaurant 10 € (60 % pris en charge par l'entreprise), des avantages sociaux et prestations CSE (Comité Social et Economique) : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport - Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en vélo - Prise en charge à 50% de votre abonnement aux transports collectifs - Bénéficier de l'accompagnement d'Action Logement avec Mobili-Jeune Votre intégration et votre formation : Les premiers jours sont essentiels à votre future réussite. L'objectif : vous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l'aise dans vos missions d'alternant. Chez nous l'intégration, c'est l'affaire de tous : la DRH, votre tuteur et votre équipe. - Un échange téléphonique pour discuter de nos attentes respectives, - Un entretien avec votre futur tuteur L'objectif : valider votre profil et votre motivation - Un entretien RH L'objectif : finaliser votre recrutement. PROFIL : Vous êtes un commercial dans l'âme : - Votre Bac +2 (BTS Assurance, BTS MCO, BTS NDRC) n'est pas le fruit du hasard, - Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écoute, persévérant, rigoureux, énergique, souriant, entreprenant vous aimez les challenges.