CHARGÉ DE SUPPORT OPÉRATIONNEL NANTES (H/F) 44 - Nantes
Offre n° 0104804
CHARGÉ DE SUPPORT OPÉRATIONNEL NANTES (H/F)
44 - Nantes - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 mai 2026
Nous recherchons pour le compte de notre client,UN (E) Chargé de support opérationnel anglais courant (H/F), sur Nantes, en contrat.Sous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du Groupe. Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact de nos collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service. Assistance utilisateurs de niveau 1,2 : Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs Réalisation de procédures et/ou de vidéos et de modes opératoires. Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents Rédaction de compte rendu d'incidents Remontée des anomalies de fonctionnements et escalade si nécessaire Utilisation et amélioration des procédures du service
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
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