POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise Notre client est fabricant et distributeur de solutions destinées à l'habillage des bâtiments et à l'évacuation des fumées auprès des professionnels. Notre client entretient une relation privilégiée avec ses clients, basée sur une approche de proximité et une confiance réciproque. Dans le cadre du fort développement de l'activité de notre client, nous recrutons un Responsable d'agence (H/F) pour son agence de Pringy (74) réalisant 10 millions d'euros de CA/an Structure de l'agence : - 2 Attachés commerciaux itinérants - 2 Attachés commerciaux sédentaires - 1 approvisionneur - 1 Responsable magasin - 2 magasiniers - 2 plieurs - 2 chauffeurs Missions Gestion de la performance de l'agence - Piloter la rentabilité de l'agence par un contrôle des marges, du plan produits et des charges d'exploitation - Suivre les stocks en fonction du niveau d'activité - Suivre les règlements clients, et mettre en place des actions pour recouvrer les sommes dues Pilotage de l'activité commerciale - Animer l'équipe commerciale - Organiser et suivre l'activité de prospection - Garantir le bon suivi de la clientèle en compte - Faire évoluer l'offre produits en fonction des demandes des clients Logistique et qualité - Faire respecter les délais donnés aux clients - Garantir que les livraisons soient conformes aux demandes des clients - Améliorer l'organisation logistique de la filiale par l'optimisation du process de commande et par une gestion rigoureuse des stocks Management et ressources humaines - Assurer l'administration du personnel (absences, congés, entretiens d'évaluation) - Organiser et suivre le travail de l'équipe Reporting à la direction régionale - Tenir informé régulièrement la direction de l'évolution de l'activité de l'agence et de manière générale échanger avec elle sur les enjeux majeurs ou les problèmes rencontrés sur les domaines précédents - Suivre les indicateurs d'activité (pack financier, pack commercial) et définir avec la direction les mesures ou actions à prendre - Participer avec la direction à l'élaboration du budget - Participer et s'impliquer dans les décisions de recrutements Sécurité - Garantir la formation et l'autonomie des équipes à la sécurité des personnes et des biens (matériels). - S'assurer du respect des normes d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail - Garantir la maintenance quotidienne, bâtiments, matériel et informatique - Mettre en oeuvre les règles de prévention et de réaction vis à vis de l'incendie et de lévacuation Primes Participation Voiture de fonction 5 places Ordinateur, Téléphone Mutuelle RTT (10 jours) Statut Cadre PROFIL : Savoir-être - Avoir le sens du service - Faire preuve de courtoisie - Etre flexible, disponible - Avoir le sens de l'écoute et de la persuasion - Savoir s'adapter à tous types de situations - Faire preuve de réactivité - Savoir hiérarchiser l'urgence des demandes - Savoir réagir rapidement et efficacement - Etre autonome - Etre rigoureux, méthodique Savoir-Faire - Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées - Savoir coordonner et synthétiser des informations provenant de sources variées - Savoir gérer les imprévus et rechercher les solutions optimales - Savoir prendre des initiatives pour faciliter le fonctionnement de l'activité - Contribuer à la bonne organisation et à l'efficacité de l'activité - Influer /améliorer la rentabilité économique de l'activité par une politique commerciale adaptée et une optimisation des approvisionnements