POSTE : Gestionnaire Facturation et ADV H/F DESCRIPTION : Responsabilités - Collaborer avec l'équipe des ventes pour garantir l'exactitude des informations de facturation dans les contrats et les devis. - Effectuer des analyses de rentabilité des commandes et des clients pour optimiser les marges et les résultats financiers. - Coordonner les retours de marchandises et les remboursements, en veillant à leur traitement correct et à la mise à jour des factures correspondantes. - Gérer les demandes spécifiques des clients en matière de facturation, telles que les demandes de report de paiement ou les besoins de facturation groupée. - Assurer une communication fluide et proactive avec les clients et les différentes équipes internes pour résoudre les problèmes et répondre aux préoccupations liées à la facturation. Activités - Gérer le processus de facturation des commandes clients, en assurant l'exactitude et la conformité des documents. - Coordonner les livraisons et les installations avec les équipes de vente, de logistique et de service client. - Préparer et envoyer les factures clients dans les délais impartis en utilisant les systèmes de facturation de l'entreprise. - Suivre les paiements et gérer les relances en cas de retards de règlement. - Traiter les litiges et les réclamations liés à la facturation, en recherchant des solutions satisfaisantes. Profil : - Diplôme en administration des ventes, en gestion ou dans un domaine connexe. - Expérience préalable dans un rôle similaire de gestion de la facturation et de l'administration des ventes. - Connaissance des réglementations fiscales et des normes de facturation en vigueur. - Expérience dans l'utilisation de systèmes de facturation et de gestion des stocks. Compétences : - Solides compétences en gestion administrative des ventes et en facturation, de préférence dans le secteur du mobilier design ou d'ameublement. - Connaissance des outils de facturation et des systèmes ERP - Excellente maîtrise des outils informatiques, en particulier des logiciels de gestion financière et de bureautique. - Capacité à travailler de manière autonome, à gérer les priorités et à respecter les délais. - Fortes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour interagir avec les clients et les équipes internes. - Orientation client, capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions satisfaisantes pour toutes les parties prenantes. En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 30/35K€ PROFIL :