POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Pour le poste vos missions von consister à : - Qualification du besoin client : Recueillir, analyser et reformuler les besoins exprimés par les clients afin d'assurer une réponse adaptée. - Création des devis : Élaborer les devis en collaboration avec les experts métiers et les commerciaux, en respectant les procédures commerciales et tarifaires en vigueur. - Relance des devis : Assurer le suivi des devis envoyés et effectuer les relances auprès des clients pour maximiser le taux de transformation. - Création des dossiers de production : Préparer et transmettre aux équipes de production les dossiers nécessaires à la bonne exécution des prestations. - Suivi des dossiers : Veiller à l'avancement des dossiers clients, s'assurer du respect des délais et intervenir en coordination avec les différents services concernés. - Facturation : Émettre les factures conformément aux prestations réalisées ou livrées, en s'assurant de la conformité des données. - Traitement des litiges : Remonter les réclamations clients concernant les devis, les prestations ou la facturation, en collaboration avec les services concernés. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Doté d'un bon d'un sens du contact et d'une aisance relationnelle, vous faites preuve : - Organisation et rigueur. - Sens du relationnel et de la communication. - Autonomie, polyvalence et prise d'initiatives. - Respect des procédures et esprit d'équipe. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 13.18 € PROFIL :