Giffard Manutention, spécialisée dans le Grand Ouest, depuis 1969, dans la vente, la location et la réparation de matériels neufs et occasions. Une gamme complète en moyens de manutention, levage et stockage est ainsi proposée à ses 8000 clients professionnels. Notre entreprise familiale mobilise aujourd'hui une équipe de plus de 100 collaborateurs, dont 16 vendeurs conseils et 60 techniciens, répartis dans 8 agences. Notre société est une entreprise avec de fortes valeurs humaines et attachée à la satisfaction de ses clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) SAV confirmé(e) pour notre agence située à Vern-sur-Seiche (35). Sous l'autorité du Gestionnaire SAV, vous intégrerez une équipe dynamique, soucieuse d'un travail bien fait, et du bien-être de ses collaborateurs. Le (la) titulaire prend en charge la relation clients pour le chiffrage des interventions SAV. Il ou elle devra analyser les besoins du client en terme de délai, de réactivité et de coût, afin d'organiser le bon déroulement et la maitrise des coûts d'une intervention vers nos Techniciens. Saisie des ordres de réparation, des envois de mission vers les techniciens et de la facturation SAV; - Accueil téléphonique possible (contact avec la clientèle) ; - Transmettre les demandes de contrats d'entretien ; - Transmettre les informations selon l'organisation du service ; - Il (elle) peut prendre en charge le suivi complet des demandes d'interventions SAV. Vous témoignez d'une expérience confirmée en tant qu'Assistant(e) SAV ou administratif(ve) auprès d'une clientèle de professionnels. Vous êtes familiarisé(e) avec l'outil informatique et notamment le Pack Office et Outlook 365. Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes méthodique, organisé(e). Si vous aimez les défis et souhaitez dépasser vos objectifs, rejoignez notre équipe ! Poste temps plein à pourvoir rapidement dans le cadre d'un CDI sur notre agence de Vern-sur-Seiche. Rémunération fixe sur 13 mois. Avantages sociaux attractifs. Un parcours d'intégration et de formation interne vous sera dispensé dès votre arrivée. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26¿000,00€ à 28¿000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 06/01/2025