POSTE : Assistant H/F DESCRIPTION : Votre Agence Proman le Havre recherche pour son client un Assistant litiges clients H/F. Vos missions consisterons à : - Vous vous assurez de la bonne compréhension de la requête des clients, ce qui nécessite une bonne connaissance de la chaine logistique et des différents intermédiaires. - Vous analysez la demande du client et lui apportez directement une réponse en lui faisant parvenir de nouvelles pièces comptables conformes ou en lui expliquant la raison du bienfondé de notre facturation - Vous veillez à ce que nos systèmes informatiques soient en conformité avec les offres tarifaires faites aux clients. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. De niveau L3 en Transport Logistique ou Commerce International, vous avez une première expérience dans un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et des outils bureautiques. Autonome, rigoureux et réactif, vous avez le sens de l'organisation, l'esprit d'équipe, le sens du contact et relationnel client. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 13 € PROFIL :