Descriptif du poste: Activité Attaché Relation Client :  ·       Mettre en place et gérer la relation commerciale avec la base clients / prospects existante de l'entreprise (Appels Entrant/Sortant). ·       Proposer une offre de service packagée selon les standards de l'entreprise. ·       Répondre aux objections de clients avec un argumentaire prédéfini. ·       Initialiser une préinscription de participation client aux prestations proposées. ·       Suivre le processus de vente par téléphone jusqu'à sa conclusion. ·       Mettre à jour la base de données CRM clients lorsque nécessaire. ·       Prendre des rendez-vous pour les délégués commerciaux sur le terrain en complément des activités ci-dessus. Activité Administration des ventes : ·       Administrer les dossiers de formations et les missions de conseil. ·       Préparer la logistique des missions et formations. ·       Préparer et Suivre les dossiers OPCO de prise en charges. ·       Alimenter l'outil de gestion des actions de formation (ADF). ·       Faire le lien avec la cellule administrative. Profil recherché: Profil recherché : ·       Vous faites preuve d'empathie et d'une écoute active afin de comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. ·       Grâce à votre bonne élocution, vous avez une communication fluide et compréhensible. ·       Vous avez une capacité de conviction qui vous permet de convertir des devis en commandes. ·       Vous maitrisez l'utilisation des outils informatiques pour réaliser des devis et pour enregistrer les actions de formation et les missions de conseil avant leurs réalisations. ·       Vous avez une bonne capacité rédactionnelle qui vous permet d'adresser des mails de manière claire et concise tant en interne qu'en externe. ·       Vous appréciez le travail en équipe. ·       Vous êtes méthodique, rigoureux et faites preuve d'une grande motivation. ·       Vous êtes force de propositions afin de toujours améliorer l'expérience client.   Vous êtes titulaire d'un bac+2 ou d'une équivalence en VAE. Vous pouvez justifier d'une ou plusieurs expériences dans la relation client et la gestion commerciale de services aux entreprises. Vous bénéficierez d'une formation complète sur le métier et les outils mis à disposition en amont de la prise de poste.