Rattaché au Superviseur, vous avez pour objectif d'assurer la commercialisation de contrat complémentaire santé et prévoyance. Les ventes se réalisent par téléphone et internet dans le cadre d'appels entrants et sortants. Parmi vos missions : * Traiter les devis émanant principalement du WEB (site internet, comparateurs) * Identifier les besoins de couverture du prospect afin de lui préconiser la formule la plus adaptée * Développer des relations de confiance avec les adhérents et assurer un suivi de leurs dossiers * Participer à la fidélisation des adhérents en favorisant les ventes additionnelles * Suivre, répondre et traiter les demandes administratives des adhérents Votre profil : Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 et/ou avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle. Vous êtes dynamique, motivé par le domaine de l'assurance et vous avez le sens de la relation client. Vous êtes tenace avec le goût du challenge et vous appréciez répondre à des objectifs commerciaux. Vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute, d'adaptation et disposez d'un véritable esprit d'équipe.