Dans le cadre du projet Pléiade, la CPAM de Lille-Douai gère l'un des 4 plateaux nationaux de traitement du courrier. Le service Flux Entrants assure la gestion industrielle des flux (réception, tri, numérisation) et l'archivage des courriers sortants. Chaque année, 25 millions de documents sont scannés et 45 000 courriers expédiés. Rattaché(e) au Responsable d'unité des Flux Entrants, vous jouerez un rôle clé dans la circulation d'un haut volume de courriers papiers. Vos missions? Réceptionner, trier et ventiler d'importants volumes de courriers vers les services concernés et CPAM clientes ; Numériser en série les documents essentiels (feuilles de soins, arrêts de travail, etc.) et contrôler la qualité des numérisations ; Assurer l'indexation informatique et l'archivage de documents ; Gérer les réclamations des CPAM clientes avec réactivité ; Participer à l'affranchissement et à l'envoi des plis recommandés. Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI). Vous avez un BAC avec une solide expérience en logistique ? Vous aimez travailler dans un environnement dynamique avec un rythme de travail soutenu? Si en plus, vous êtes à l'aise avec l'informatique et prêt(e) à maîtriser nos outils internes (avec une formation adaptée), alors ce poste est fait pour vous !