Description du poste : Notre cabinet CRIT Experts et Cadres est à la recherche d'un Chef de projet MOE Salesforce - Projet Gestion des services (H/F) en CDI pour le compte de notre client basé à Bagneux, spécialisé dans le développement de l'emploi pour les personnes handicapées. Le projet Digit'Hall est décomposé en plusieurs lotissements et vous serez en charge de celui concernant les demandes de services des personnes en situation de handicap (les services peuvent être des appuis spécifiques, des aides à la création d'entreprise, des études ergonomiques...) Votre rôle sera d'être en appui des activités des équipes fonctionnelles, de piloter la bonne intégration technique du module de gestion des services : - Participer aux réunions de l'équipe projet - Participer aux ateliers fonctionnels permettant de collecter les besoins et attentes des utilisateurs, ces ateliers étant animés par le Pilote - Aider les Pilote/Product Owner à rédiger les spécifications de chaque fonctionnalité (Features/User Stories) - Participer aux échanges avec l'équipe d'intégration Cap Gemini pour s'assurer de la bonne compréhension des tâches à réaliser, pour challenger les solutions techniques proposées afin de rester au maximum dans le standard Salesforce et limiter l'effort de développement. - Challenger et prendre en charge progressivement des activités techniques de paramétrage, de développement des rapports et interfaces - Valider la documentation technique - Piloter l'exploitation (assurer la disponibilité des outils et environnements, gérer les indicateurs de suivi et de performance, effectuer le support de niveau 2) Description du profil : Votre profil : De formation BAC+5 (ingénieurs grandes écoles ou universitaires), vous avez au minimum 3 ans d'expérience dans la conduite de projet. Une expérience et des compétences dans la solution Salesforce et une connaissance de la gestion des commandes, sont un plus Vous possédez de très bonnes qualités relationnelles et aimez travailler en équipe. Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse Vous êtes autonome et organisé(e), vous faites preuve d'initiative Vous avez le sens du service Vos compétences : Connaissances sur les outils : Salesforce, Mulesoft, Talend, Heroku, Oracle Intelligent Advisor, Jira, MS Project Maitrise dans la construction et l'exploitation d'APIs - HTML, SQL, Soql Méthodologie Conduite de projet (cycle en V, Agile) Pilotage de projet : planning, budget, coordination, indicateurs, gestion des évènements Une connaissance de la réglementation RGPD, des normes et procédures de sécurité Statut : C'est un poste de cadre forfait jours, 6 semaines de CP et 12 RTT / an CDI Rémunération : 50000 EUR selon profil par an sur 13 mois 5 jours de télétravail à la quinzaine Compte épargne temps Constitution de l'équipe : 12 à 15 personnes expérimentées Processus de recrutement : Etape 1 : Présélection, entretien avec notre Consultante recrutement Crit Si candidature validée : présentation de votre candidature auprès de notre client Etape 2 : Chez le client : Entretiens avec le RH et opérationnel + DSI