L'agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES de La Rochelle recherche pour l'un de ses clients un,e conseiller,ère clientèle dans le cadre d'un remplacement. Vous avez une expérience significative sur un poste similaire dans l'univers de l'automobile et/ou du poids-lourd, vous avez des connaissances mécaniques et le sens de l'organisation, alors lisez la suite! Vos missions : - Accueil, conseil et accompagnement client. - Préparation des ordres de réparation, facturation et encaissement. - Planification de l’atelier, contrôle qualité et restitution des véhicules. - Gestion des réclamations et fidélisation client. - Vente active des produits et services après-vente. - Suivi du planning atelier et optimisation de l’organisation. Le profil recherché : - 3 à 5 ans d'expériences significatives sur un poste similaire (idéalement dans l'automobile ou le poids-lourd) - Qualités relationnelles et sens du service client - Connaissances mécaniques, maîtrise des outils informatiques, sens de l'organisation et du travail en équipe