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Agent de Voyage - BTS Tourisme - Alternance H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 9116881
Agent de Voyage - BTS Tourisme - Alternance H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juin 2024
POSTE : Agent de Voyage - BTS Tourisme - Alternance H/F DESCRIPTION : Cette offre est réservée aux étudiants envisageant la préparation d'un BTS Tourisme pour la rentrée 2024. Notre partenaire, une agence de voyages réputée avec une présence nationale et internationale, est à la recherche d'un(e) Agent de Voyage en alternance. Située dans le département des Hauts-de-Seine (92), cette entreprise est connue pour offrir des expériences de voyage inoubliables à ses clients. Elle propose une large gamme de services incluant des voyages organisés, des réservations personnalisées et des conseils de voyage spécialisés. Pour faciliter les déplacements et assurer une meilleure disponibilité, il est impératif que le candidat réside dans les Hauts-de-Seine (92). Le rythme d'alternance proposé pour cette offre, pour les étudiants inscrits en BTS Tourisme dans notre établissement à la rentrée 2024, sera de 3 jours en entreprise et 2 jours en formation. Vos missions - Accueillir les clients, comprendre leurs besoins, conseiller sur les différentes options de destinations, de transports, d'hébergement, et de loisirs. - Effectuer des réservations de billets d'avion, de chambres d'hôtel, de location de voitures, et d'autres services connexes via les systèmes de réservation informatisés. - Assurer le suivi des dossiers de réservation, des paiements, des modifications de voyage et des annulations. - Veiller à la satisfaction des clients avant, pendant, et après le voyage. - Préparer et fournir tous les documents nécessaires aux clients, tels que les billets, les vouchers, les itinéraires détaillés, et les guides de voyage. PROFIL : - Baccalauréat requis. - Vous suivez actuellement une formation Bac +2 en BTS Tourisme. - Être attentif et réactif aux besoins des clients pour offrir un service de qualité et garantir leur satisfaction. - Capacité à communiquer clairement et efficacement à l'oral et à l'écrit - Être organisé et capable de gérer plusieurs tâches simultanément - Avoir une bonne connaissance des destinations, des produits touristiques, et des réglementations de voyage. - Compétence dans l'utilisation des systèmes de réservation et des logiciels spécifiques au secteur du tourisme. - Flexibilité pour s'adapter rapidement aux changements de demandes ou de situations imprévues. - Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue est un +
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Entreprise
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