Descriptif du poste: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, leader dans son domaine, un Superviseur Qualité Produits/Process H/F sur le bassin de Port Jérôme (76) en CDI. Rattaché(e) au Responsable Qualité/Méthodes, vous êtes garant de la conformité des produits et des processus au sein d'une entreprise du secteur industriel. Vous pilotez les activités qualité du site en lien étroit avec les équipes de production, les laboratoires et les services techniques. Votre expertise contribue directement à la satisfaction client et à l'amélioration continue des standards qualité. Vos responsabilités incluent la gestion de la satisfaction client en tant que contact privilégié, la prise en charge des réclamations et la garantie de la qualité des produits livrés. Vous managez une équipe de 2 collaborateurs en animant les démarches d'amélioration continue et de résolution de problèmes telles que 8D, QRQC, Ishikawa, et AMDEC. Vous assurez le suivi des indicateurs qualité et mettez en œuvre des plans d'action efficaces. En collaboration avec les équipes R&D et production, vous garantissez la qualité des produits et participez activement aux audits internes et externes, qu'ils soient clients ou certifications. Votre rôle inclut également d'être force de proposition dans l'optimisation des processus et des standards qualité. Profil recherché: De formation type Ingénieur ou équivalent avec une expérience d'au minimum 3 ans en management/pilotage de la qualité produits ou processus au sein d'une industrie manufacturière. Vous maîtrisez les outils qualité et les méthodologies de résolution de problèmes, et possédez de solides compétences analytiques pour interpréter les données et orienter les décisions. Vous êtes à l'aise dans un environnement industriel exigeant et réactif, et vous avez un très bon niveau d'anglais parlé et écrit, indispensable pour les échanges avec les équipes internationales et les clients. Votre leadership pour fédérer votre équipe, ainsi que votre curiosité, rigueur et autonomie, sont des atouts précieux. La connaissance des normes associées telles que IATF 16949 et ISO 9001 est fortement appréciée. LHH s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.