Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Serris un(e) assistant(e) ADV.Rattaché au responsable du service vous aurez pour tâches : - saisie informatique et gestion des commandes clients - éditions des bons de livraisons et contrôles - transtâche des bons de livraison aux préparateurs de commandes - étâches de bordereaux de transports - entrée des marchandises - suivi des stocks - réception des appels, renseignements sur les produits, les conditionnements, les délais de livraisons et prises de commandes - création et mise à jour des fiches articles - ouverture et mise à jour des comptes clients - traitement des litiges clients - gestion des transporteurs