Notre plateforme téléphonique à taille humaine (15 collaborateursrices) vous offre un environnement de travail chaleureux, où l'écoute, la proximité et la qualité de service sont au cœur de nos priorités . ✨ Votre mission principale : Contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires de la Mutuelle en accompagnant les particuliers, TNS et TPE dans la recherche de solutions d'assurance de personnes (santé & prévoyance), adaptées à leurs besoins. Vos principales responsabilités : Accueil & conseil téléphoniqueRéceptionner les appels de prospects à la recherche d'informations, de devis ou prêts à adhérer en ligne. Prospection activeContacter des prospects pour leur présenter nos offres santé et prévoyance. Analyse & proposition sur mesureIdentifier les besoins, conseiller, établir des devis personnalisés, accompagner jusqu'à la souscription. Suivi commercialEffectuer des relances téléphoniques.Transmettre les contacts qualifiés TNS/TPE aux équipes commerciales terrain ou sédentaires. Suivi dans l'outil CRMTracer les échanges pour garantir un suivi rigoureux et collaboratif. Support administratif lié à la venteImpression, mise sous pli, envoi des devis. Application des procédures commerciales en vigueur. Missions complémentaires : Participer aux activités administratives : saisie, devis, traitement des mails. Contribuer aux actions commerciales terrain partout en France. Participer aux tests et recettes lors de nouveaux outils internes. Encadrer un nouvel arrivant dans le cadre d'un tutorat. Gérer, si besoin, la boîte mail dédiée aux prospects. Répondre à certaines sollicitations liées aux audits. Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant la Mutuelle MGC, vous intégrez une structure indépendante et engagée, à taille humaine, où vos actions ont un impact direct sur la satisfaction des adhérents. Vous évoluez dans un cadre dynamique, bienveillant, avec des missions variées et des perspectives d'évolution. Conditions d'exercice & rémunération : Contrat : CDD de 6 mois, à pourvoir dès le 10 septembre 2025. Lieu : 35 rue Charles Domercq - 33800 BORDEAUX, proche gare Saint-Jean. Horaires : 9h à 17h30, du lundi au vendredi. Télétravail : Jusqu'à 2 jours/semaine après montée en autonomie. Convention collective : Mutualité. Rémunération : 27 000 € à 30 000 € brut/an selon profil, Versé sur 13,6 mois, variable annuel jusqu'à 4 000 €, intéressement selon résultats collectifs. Avantages : Carte Up Déjeuner : 10 €/jour travaillé, prise en charge à 60 %. Mutuelle entreprise : prise en charge jusqu'à 70 %. Mobilité :→ Transports en commun remboursés à 70 %,→ OU Forfait Mobilité Durable de 60 €/mois. CSE actif : Loisirs, culture, bons d'achat, etc.Vous êtes passionné.e par la relation client et le conseil personnalisé ? Vous avez à cœur d'accompagner vos interlocuteurs dans des choix importants pour leur avenir ? Alors ce poste est fait pour vous ! Formation : Vous êtes issu.e d'une formation de niveau Bac +2, idéalement dans l'un des domaines suivants : Négociation Digitale et Relation Client (NDRC), Management Commercial Opérationnel (MCO), Commerce International (CI),ou toute autre formation orientée commerce et relation client. Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative de 2 à 5 ans dans le domaine de l'assurance de personnes et de la vente par téléphone, qui vous a permis de développer : Une forte aisance relationnelle, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, Une capacité à comprendre rapidement les besoins des clients pour y apporter des solutions concrètes et adaptées, Un goût prononcé pour les objectifs et les challenges commerciaux. La Mutuelle MGC est une entreprise handi-accueillante, engagée en faveur de l'égalité des chances.