POSTE : Agent Administratif Eau & Assainissement H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans les métiers de l'eau et de l'assainissement, un contrôleur de secteur de relève. Vos missions sur ce poste : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients - Traiter les demandes et réclamations clients - Traiter les dossiers fuites - Fournir les compteurs "mobiles" aux clients - Analyser en première approche les consommations - Contrôler et Traiter les anomalies des consommations et de facturation - Effectuer des recherches en cas de retour de factures - Rédiger des courriers spécifiques Rémunération : 13,50€/h variable selon profil + IFM et ICP (20%) Le poste est basé à Nantes 13.5 €/heure PROFIL : - Connaître les outils bureautiques - Connaître le réseau et les compteurs - Connaître les principes e facturation de l'eau - Maitriser les techniques de relation téléphonique