Développer et entretenir le portefeuille clients de la chaîne de restaurants Vapiano en France, en assurant la croissance des ventes et la satisfaction des partenaires commerciaux. Responsabilités principales : Prospection et acquisition de clients : * Identifier et démarcher de nouveaux clients B2B : voyagistes, entreprises, organisateurs d'événements, etc. * Participer à des événements pour identifier des opportunités commerciales Gestion de portefeuille clients : * Répondre aux sollicitations des clients B2B et B2C * Maintenir et développer les relations avec les clients pour fidéliser et augmenter les ventes * Gérer les contrats et les renouvellements avec les clients B2B Négociation et conclusion de ventes : * Négocier les termes des contrats, les prix et les conditions de vente avec les clients * Assurer la mise en place et le suivi des accords commerciaux Présentation et promotion des produits : * Présenter et promouvoir les produits et services de la chaîne de restaurants auprès des clients * Organiser des dégustations et des présentations pour démontrer la qualité des produits Suivi des commandes et satisfaction client : * Assurer le suivi des commandes et des paiements * Coordonner les prestations avec les restaurants pour assurer une bonne qualité de l'exécution * Traiter les réclamations et assurer la satisfaction des clients Analyse et reporting : * Analyser les performances de vente * Rendre compte des résultats et proposer des actions correctives ou des opportunités d'amélioration Compétences requises : Commerciales et relationnelles : * Excellentes compétences en communication et en négociation * Capacité à établir et entretenir des relations de confiance Organisation et gestion du temps : * Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément * Rigueur et sens de l'organisation Connaissance du secteur : * Connaissance du secteur de la restauration et des besoins spécifiques des clients B2B * Sensibilité à la qualité des produits et aux tendances alimentaires Autonomie et proactivité : * Capacité à travailler de manière autonome tout en étant proactif pour identifier et saisir les opportunités Qualifications et expériences : Formation : * Bac +2/3 en commerce, vente ou équivalent Expérience : * Expérience de 1 à 2 ans en tant que commercial B2B, idéalement dans le secteur de la restauration ou de l'alimentation * Expérience avec les voyagistes Langues : * Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral) * La connaissance d'une langue étrangère supplémentaire est un plus Rejoignez notre #team!