Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Poste de Travail Confirmé(e) (H/F) pour accompagner notre client sur un projet de renouvellement de parc informatique au sein d'un grand groupe reconnu du secteur de la distribution . Vous intégrerez une équipe dynamique de 25 personnes, en open space, dédiée au support, au déploiement et à l'administration des postes de travail et des services associés Vos missions principales - Réceptionner et stocker le matériel informatique - Éditer les fiches d'installation pour garantir la qualité des interventions - Masteriser les postes de travail (en masse ou à l'unité) - Installer, configurer et déployer les applications (Office 365, OneDrive, Teams, etc.) - Configurer l'environnement utilisateur (Windows 11, Office 365, Active Directory) - Accompagner les utilisateurs lors de la remise du nouvel équipement (IT Bar) - Assurer le bon fonctionnement du matériel et de l'environnement de travail - Diagnostiquer et traiter les incidents (Niveau 1) dans le respect des SLA - Rédiger et mettre à jour les procédures et consignes d'exploitation - Appliquer les règles de sécurité et les plans de sauvegarde définis - 4 ans d'expérience minimum sur un poste similaire - Maîtrise impérative de Windows 11, Office 365, OneDrive, Active Directory - Sens du service, esprit d'équipe, réactivité et adaptabilité - Bon relationnel et capacité à accompagner les utilisateurs - Rigueur, organisation et respect des procédures Environnement de travail : - Présence sur site du lundi au vendredi  - Intégration dans une équipe structurée et collaborative - Espaces dédiés à la masterisation et à l'accompagnement utilisateur - Remboursement de 50% des frais de transport - Tickets restaurant Swile de 8,50€ par jour - Mutuelle d'entreprise complète - Formations en ligne via Pluralsight - Accompagnement pour l'obtention de certifications - Accès à un CE en ligne - Participation à une plateforme associative (Day One) - Primes d'intéressement, de cooptation et pour les apporteurs d'affaires - Événements d'entreprise réguliers