Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est : - Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste. - Une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap. - Une entreprise animée par des valeurs fondamentales telles que la proximité, la flexibilité et la simplicité. Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour, le traitement et la livraison de plus de 385 000 colis sur tout le territoire. Activement engagé en faveur de la diversité, notre groupe renouvèle son engagement en signant à nouveau la Charte de la Diversité. Cette initiative commune renforce notre détermination à promouvoir l'inclusion et la diversité à tous les niveaux de notre organisation. DPD France se classe également dans le palmarès Capital « Meilleur Employeur » 2024, qui traduit nos efforts continus pour atteindre notre ambition d'être un employeur de choix. Les différentes personnalités qui composent notre entreprise sont toutes aussi uniques que les carrières et les perspectives d'évolution que nous proposons. Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous ! Rattaché(e) au Chef de bureau administratif, vos principales missions sont les suivantes : Litiges et recouvrement : Respecter le processus de recouvrement (contrôle régulier de la balance comptable, encaissement et relances clients par mail et téléphone), Traitement, suivi et analyse des dossiers litiges. Administratif et facturation : Gérer la facturation et les avoirs des clients de l'agence et le suivi des paiements en lien avec la comptabilité, Commande des fournitures bureau, quai et commerce. RH et développement durable : Gérer les éléments RH du personnel (remise des documents divers aux salariés, gestion des visites médicales, des formations obligatoires et saisie heures salariés et intérimaires), Suivi du déploiement de la politique Développement Durable (suivi des actions, mise à jour des tableaux de bord...etc.). Horaires : 9h-12h puis 14h-18h. Avantages: Titres-restaurant, mutuelle prise en charge à 70%, un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs. Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils. Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Satolas et Bonce (38). Rémunération : 1 884,51EUR bruts/mois. De formation BAC+2 type BTS, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire et souhaitez intégrer une société en plein développement. Autonome dans votre travail, vous êtes reconnu(e) pour votre implication, votre réactivité et votre capacité à gérer de sujets transverses tout en priorisant vos tâches. Doté(e) d'un bon relationnel, d'une expression écrite et orale maitrisée vous avez une grande aisance téléphonique. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service clients.