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Conseillère ou Conseiller Technique Véhicules Légers - Industriels H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 9257804
Conseillère ou Conseiller Technique Véhicules Légers - Industriels H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 20 juin 2024
POSTE : Conseillère ou Conseiller Technique Véhicules Légers - Industriels H/F DESCRIPTION : Passionné(e) par la mécanique ? Vous avez déjà travaillé de près ou de loin dans le secteur de l'automobile ? Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client ? Vous cherchez un nouveau challenge dans un cadre sécurisant et stimulant ? Rejoignez notre équipe de professionnels ! Formation et Métier recrute pour l'un de ses clients, une PME familiale en forte croissance dans la gestion de flotte automobile, une conseillère ou un conseiller technique véhicules légers/industriels en CDI. Véritable ambassadeur de la marque, vous assurez l'interface entre les clients, les garages et les équipes du plateau technique. Vos connaissances techniques et votre souci du détail sont reconnus et vous permettront de : - Réceptionner les appels téléphoniques et mails entrants - Assister les usagers lors des pannes et/ou visites d'entretien des véhicules - Analyser la conformité et optimiser les devis soumis à votre validation - Traiter les demandes et les potentiels litiges - Véhiculer un sens du service soigné, l'ADN de notre client PROFIL : Profil : - Aisance avec l'informatique : saisie sur Excel et capacité à surfer sur plusieurs logiciels simultanément - Expérience appréciée en garage, concession, agence de location de véhicules mais les débutants sont acceptés ! Nous recherchons avant tout des passionnés faisant preuve d'une réelle appétence pour la mécanique. Qualités requises : - Organisation : savoir prioriser ses tâches, faire preuve de réactivité - Aisance en communication : élocution, écoute active, écrit professionnel et courtois, maîtrise des émotions - Sens du service client : ponctualité, respect des délais, état d'esprit orienté « solution », disponibilité, diplomatie - Capacité à travailler en équipe : entraide, adaptabilité, bienveillance, humilité
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Enseignement secondaire technique ou professionnel
Entreprise
Formation et Métier
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