POSTE : Assistant Commercial et ADV H/F DESCRIPTION : Assistanat commercial : au sein d'une équipe composée de 4 commerciaux - Mise en forme des devis à partir d'éléments validés - Envoi de documents commerciaux validés - Classement et archivage des documents commerciaux - Transmission de documents administratifs standards (attestations, assurances, Kbis, etc.) - Création compte client et mise à jour des coordonnées clients - Constitution des dossiers d'accès du personnel dans le cadre de l'avant-vente (bases navales, sites industriels, sites portuaires, sites clients sensibles) - Transmission des pièces justificatives - Suivi administratif des demandes d'accès - Aide à l'organisation des déplacements professionnels (logistique) - Organisation logistique des réunions (préparation salles, convocations, réservations diverses) - Envoi des cadeaux clients - Mise à jour CRM / bases clients - Relance clients - Création et envoi des devis négoce ou sur base BPU avec : montants prédéfinis, marges validées, conditions commerciales déjà arbitrées - Préparation des pièces administratives pour les appel d'offres ou contractualisations (DC1, DC2, DC4, Attestations sociales et fiscales, Assurances, Documents société) - Vérification de la complétude administrative des dossiers et dépôt des offres sur plateformes dématérialisées - Salons : aide à la préparation logistique (gestion des prestataires (traiteurs, hébergeurs, transporteurs), - Participation à la création des supports de communication (invitations, catalogues, goodies), gestion des inscriptions et des invitations (clients, prospects, partenaires) - Participation à des réunions commerciales internes ou avec un client, prise de notes et rédaction de comptes-rendus - Aide à la mise en page de documents d'offre ADV : - Création des commandes négoce dans l'ERP - Interface avec la comptabilité - Documents export (comme les certificats d'origine du client ou chambre de commerce ou autre) ou qualité (CoC). - Révisions de prix : Identification des contrats concernés, suivi des dates contractuelles de révision (alertes), collecte des indices applicables, préparation des éléments nécessaires à la révision, transmission pour validation commerciale - Suivi des commandes en cours, Mise à jour des dates de livraison - Support au démarrage de contrat (mise en place de garanties bancaires) - Emission de facture et d'avoir puis envoi au client - Relances liées à la facturation/impayés primes + TR + avantages PROFIL : - 7 à 10 ans d'expérience en assistanat commercial et ADV - Expérience de travail sur des projets à forte valeur ajoutée (vente en cycle long) - Anglais : capacité à analyser la documentation technique et à communiquer par emails avec une clientèle internationale (formation en Anglais dispensée par l'entreprise pour se perfectionner)