Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société dynamique du secteur automobile et de la mobilité écoresponsable, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Accueil ? Relation Client, en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État (bac+2 à bac+5).Intégrez une entreprise innovante à taille humaine, où l'accueil, la rigueur administrative et le contact client sont au c?ur de l'activité.Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : ? Vos missions principales :Vous assurez un rôle central dans la gestion administrative et l'accueil physique et téléphonique des clients et partenaires.? Gestion administrative :Accueil téléphonique, traitement des e-mails, prise de rendez-vousSaisie et suivi des dossiers clients, archivage et classementPréparation et édition de documents : devis, factures, attestations?? Accueil relation client :Accueillir les clients sur site et les orienter selon leur besoinApporter une réponse claire aux demandes courantes et assurer le suiviGérer les réclamations de premier niveau avec diplomatie? Support organisationnel :Appuyer l'équipe dans la planification d'activités, d'essais ou de formationsParticiper à la bonne coordination entre les différents servicesContribuer à la mise à jour de tableaux de suivi et documents internes Profil : Vous êtes le profil idéal si :Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).Vous avez le sens du service, êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise à l'écrit comme à l'oral.Vous êtes proactif(ve), souriant(e) et aimez travailler en contact direct avec le public.Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).? Poste basé à Saint-Maur-des-Fossés (94100) ?? Démarrage : ASAP? Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100 % par l'entreprise.? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où polyvalence, relation client et rigueur font la différence ? Postulez dès maintenant avec l'ISCOD !