Notre client est une entreprise filiale d'un grand groupe très réputé sur son marché. L'organisation est reconnue pour son expertise et son engagement dans la satisfaction client. Ce poste est basé proche de Roissy en france.En tant que Chargé de clientèle planification H/F, vos responsabilités incluront : Réceptionner les appels entrants des clients (90%), répondre aux mails des clients (10%) et suivre la procédure de gestion des demandesComprendre le besoin du client et vérifier son éligibilité, le rediriger le cas échéant en respectant le temps d'appel demandNoter les informations clients dans la base ; * Vérifier disponibilité dans les outils métiers ; * Prendre les rendez-vous selon procédure spécifique à chaque ville ; * Compléter le reporting quotidien après chaque appel pris ;Communication * Renseigner, Editer, transmettre des informations aux clients particuliers et aux centres travaux ; * Participer à la formation des nouveaux gestionnairesInformer le superviseur des défaillances des outils informatiques et applications La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire annuel entre € et € brut ; Contrat temporaire basé à Roissy en france ; Avantages tels que les Tickets Restaurant. Ce poste de Chargé de clientèle planification H/F est une excellente opportunité pour développer vos compétences dans un environnement professionnel stimulant. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client à Roissy en france.