Description du poste : Vos missions seront variées et toucheront plusieurs domaines durant vos 2 années de BTS : 1. Gestion et suivi de la relation client et fournisseur :***Gérer la relation avec nos clients et nos fournisseurs pour garantir un suivi efficace et une satisfaction optimale.***Contribuer au développement commercial en recherchant de nouveaux clients et en entretenant la relation avec les prospects. 2. Gestion et mise à jour du CRM :***Assurer la fiabilité et l'actualisation des données clients et prospects.***Analyser les informations pour optimiser notre suivi commercial et notre stratégie. 3. Support aux actions commerciales et développement de l'activité :***Participer à l'organisation des tournées commerciales.***Identifier et évaluer les risques liés à l'activité de l'entreprise et proposer des actions correctrices.***Participer au développement commercial national et international. 4. Veille stratégique et amélioration des process :***Conduire une démarche de veille sur le marché, les tendances et la concurrence.***Améliorer les process internes, organiser et suivre les activités pour renforcer l'efficacité de l'Agence. Description du profil : 1. Les « savoirs » :***Connaissances en gestion de la relation client et du processus commercial.***Notions en marketing, communication et gestion administrative. 2. Les « savoir-faire » :***Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint.).***Organisation et gestion simultanée de plusieurs tâches dans un environnement dynamique. 3. Les « savoir-être » :***Rigueur et organisation pour assurer un suivi efficace des missions.***Aisance relationnelle pour collaborer avec l'équipe et interagir avec les partenaires.***Esprit d'initiative et capacité à être force de proposition.***Autonomie progressive tout en sachant travailler en équipe. Si tu es curieux(se), organisé(e) et motivé(e) par l'idée d'évoluer dans un environnement dynamique, on a hâte de te rencontrer !