Référence CSP: O044241/213000814 Vous souhaitez rejoindre un territoire dynamique et agréable à vivre situé en bord de Loire et à quelques kilomètres de la métropole Nantaise. Vous recherchez un poste polyvalent au c½ur du service public, alliant rigueur administrative et contact humain ? Alors l'équipe de Saint Julien de Concelles vous attend ! Nous recrutons pour notre service relations aux usagers un(e) Agent Administratif et d'état civil, chargé(e) de missions variées en état civil, gestion des titres d'identité et accueil du public. Le service relations aux usagers assure les missions principales d'accueil physique et téléphonique, d'établissement des demandes de pièces d'identité (passeport et carte d'identité), d'Etat Civil et de gestion du cimetière. Il est constitué d'un responsable et de trois agents permanents. Sous l'autorité de la responsable du service Relations aux Usagers, vous prenez en charge des missions variées, alternant entre la gestion de l'état civil, le recueil des titres d'identité et l'accueil des usagers. 1. Gestion de l'État-Civil et du Cimetière * Accueillir et accompagner les usagers dans ces domaines spécifiques. * Rédiger des actes d'état civil (naissance, mariage, adoption, décès, PACS, reconnaissances, baptêmes civils, etc.). * Préparer et gérer les dossiers de mariage, PACS (enregistrement, modification, dissolution) et cérémonies associées. * Gérer les registres, leur archivage, et les mentions ou transcriptions. * Délivrer des copies ou extraits d'actes et authentifier des signatures. * Assurer la gestion administrative des concessions funéraires : attribution, renouvellement, mutations, reprises. * Rédiger les arrêtés et décisions relatifs au domaine funéraire. * Émettre les autorisations relatives aux opérations funéraires. * Saisir et suivre les données dans les logiciels métiers, tout en alimentant les outils de suivi d'activités. 2. Recueil des Titres d'Identité (CNI/Passeport) * Accueillir les usagers sur rendez-vous. * Enregistrer et instruire les demandes de CNI/passeport : Assurer l'enregistrement, le suivi et l'instruction des demandes, vérifier leur conformité, informer les usagers en cas d'anomalies et collaborer avec la Préfecture et l'ANTS en cas de difficulté. 3. Accueil physique et téléphonique du public * Assurer l'accueil et l'information : accueillir les visiteurs, les renseigner, gérer les appels téléphoniques (réception, filtrage, orientation) et transmettre les messages en cas d'indisponibilité. * Gérer le courrier et la correspondance : réception, enregistrement, ventilation, traitement des boîtes mails et affranchissement des courriers. * Effectuer les tâches annexes liées à l'accueil : gestion de la location de la salle Saunier, des matériels, des objets trouvés et autres missions spécifiques assignées.