Aprojob, société régionale d'intérim et de recrutements, vous accompagne depuis 2005 au travers d'un cadre de proximité et via des services optimisés. Avec des interlocuteurs spécialisés par métier Aprojob accompagne TPEs, PMEs et grands groupes au travers de ses formats de travail temporaire et prestations de recrutement CDD/CDI. Nous recherchons un Responsable ADV H/F pour notre client situé a St-Etienne (42) . Vous aurez pour missions principales : - Organiser et gérer les commandes depuis leurs réceptions jusqu'à la livraison des produits chez le client - Réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, bureau d'études...) et les intervenants externes (transporteurs, fournisseurs...) de l'entreprise. - Garantir la qualité des renseignements saisis dans l'ERP par l'équipe ADV (fiches clients et commandes). - Représenter le service à l'externe auprès des clients, et/ou partenaires. - Assurer la continuité de l'activité lors des absences des collaborateurs/trices du service. Vous êtes doté/e d'un bon relationnel interne/externe. Vous êtes à l'aise en bureautique et dans l'analyse des chiffres. Vous faites preuve d'écoute, de rigueur, d'autonomie, de pédagogie, de curiosité, de réactivité, de communication et d'esprit d'initiative.