Description du poste : Rattaché au Responsable département SAV/ logistique, vous avez la responsabilité de l'animation d'une équipe de 5 personnes dans la réalisation des missions et l'atteinte des objectifs fixés. Vos principales missions : - Vous proposez, gérez et coordonnez les plans d'actions, - Vous accompagnez, animez et formez l'équipe logistique, - Vous assurez la mise en rayon des produits selon les consignes communiquées, - Vous animez et accompagnez l'équipe à la politique qualité de service, - Vous optimisez les délais de prestations et relance des fournisseurs, - Vous apportez votre expérience aux métiers de la logistique, - Vous organisez la délivrance des produits magasin et des commandes Fnac.com. Votre profil : Vous appréciez travailler au contact du client et disposer d'aptitudes à l'animation d'équipe. Vous avez une expérience d'au moins 1 ans dans le domaine du service logistique, idéalement acquise dans le secteur de la distribution. Vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de l'équipe et mettre en œuvre des solutions nouvelles. Votre priorité est la satisfaction du client, vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition. Poste à pourvoir en LOGISTIQUE SAV, statut employé, au magasin de CERGY, 35 h. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées. Description du profil : Voir profil ci-dessus