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Chargé(e) de relation client (H/F) 94 - LIMEIL BREVANNES
Offre n° 9500350
Chargé(e) de relation client (H/F)
94 - LIMEIL BREVANNES - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Dans le cadre d'un accroissement de son activité, Domino RH recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Relation Client dans le 94 à Limeil-Brévannes. Passionné par le service client et doué de compétences en communication supérieures ? Vous êtes peut-être la personne que nous cherchons ! Vos missions seront variées, alliant contact client et travail en équipe : - Traiter et répondre de manière précise aux demandes d'information ou de service de nos clients sur nos prestations ; - Prendre en charge et gérer les réclamations des clients tout en tenant compte des intérêts de l'entreprise ; - Enregistrer les demandes d'indemnisation et produire le reporting client en accord avec le cadre contractuel défini avec le client ; - Anticiper et/ou résoudre les obstacles à la livraison ou à l'enlèvement, hors site ; - Informer nos clients les anomalies d'acheminement, en conformité avec notre fiche de supervision ; - Assurer la polyvalence en cas d'absence et/ou surcharge du Service Relation Client ; - Facturer les prestations complémentaires à nos clients ; - Participer à la réalisation des bilans qualité. Le Groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH et vous offre l'opportunité d'apporter votre valeur ajoutée à un poste qui demande implication et organisation. Au niveau du profil recherché : - Vous avez une expérience minimale d'un an au sein d'un service client ; - Vous maîtrisez le Pack Office ; - Vous avez des connaissances dans le domaine du transport ; - Votre orthographe est irréprochable et vous avez une aisance rédactionnelle et orale ; - Vous savez gérer votre stress et faire preuve de réactivité dans des situations variées. - Une expérience en logistique est souhaitée. Les horaires de travail sont du lundi au vendredi, de 09h à 17h ou de 09h30 à 17h30. Venez rejoindre une entreprise qui valorise vos compétences et votre potentiel.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800,00 Euros à 1900,00 Euros
- 13 -ème mois
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Domino RH CHampigny
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